ASN Finance ให้ความสำคัญกับคุณภาพการให้บริการ หากท่านไม่ได้รับความสะดวกหรือพบปัญหาจากการใช้บริการ สามารถแจ้งข้อร้องเรียนได้ตามช่องทางด้านล่าง
ท่านสามารถแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางใดก็ได้ข้างต้น โดยระบุรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขสัญญา (ถ้ามี)
เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการร้องเรียน
บริษัทจะดำเนินการแก้ไขปัญหาและแจ้งผลให้ท่านทราบภายใน 15 วันทำการ
ท่านสามารถติดตามผลการร้องเรียนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่แจ้งไว้
หากท่านไม่พอใจผลการแก้ไขข้อร้องเรียน ท่านสามารถร้องเรียนไปยังธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลผู้ให้บริการสินเชื่อ
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย
โทร: 1213
เว็บไซต์: www.1213.or.th
บริษัท เอเอสเอ็น โบรกเกอร์ จำกัด (มหาชน)
388 ชั้น 16 บี อาคารไอบีเอ็ม ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
โทร: 02-494-8389